1．施術の流れ
①ご来店
ご予約時間に合わせてご来店ください。
受付にてスタッフがお迎えいたしますので、フロントにてお名前をお伝えください。
早めに到着された場合も、待合スペースでゆったりとお過ごしいただけます。
初めての方には、カウンセリング前に簡単なアンケートのご記入をお願いしております。
現在のお悩みや日常の過ごし方についてご記入いただくことで、
その後のカウンセリングがよりスムーズになります。
②ビフォアカウンセリング
カウンセリングでは、今感じているお悩みやこれまでのケアについて丁寧にお伺いします。
日々の生活リズムや、肌やお顔の変化を感じたタイミングなども無理のない範囲でお聞きします。
お話しいただいた内容をもとに、その日の状態を一緒に確認しながら進めていきます。
初回は全体の流れの中でしっかり時間を取り、施術時間の一部をカウンセリングに充てています。
何を行うのかを事前にご説明し、ご納得いただいたうえで施術に入るようにしています。
③準備
カウンセリング後は、施術に向けたご準備をしていただききます。
施術内容に合わせて、リラックスできる状態でお過ごしいただけるようご案内いたします。
フェイシャルを行う場合、必要に応じてオプションメニューでクレンジングもございますので、
メイクをしたままでも問題ありません。
お着替えが必要な場合は、専用のスペースでゆっくりとお支度いただけます。
慌ただしさを感じないよう、余裕を持ったご案内を心がけていますので、
ご不明な点があればその都度お声がけください。
④施術
施術は、その日の状態やカウンセリング内容をもとに進めていきます。
決まった流れに当てはめるのではなく、肌やお顔、頭皮の状態を見ながら調整を行います。
リラックスしていただくことを大切にしながら、変化を感じやすい状態へと整えていきます。
施術中も無理のない範囲でお声がけを行い、違和感がないかを確認しながら進めます。
静かに過ごしたい場合も、そのお気持ちに合わせて対応いたしますので、安心してお任せください。
⑤アフターカウンセリング（施術後）
施術後は、当日の状態や感じられた変化について一緒に振り返ります。
ご自身で気づいたことや気になる点があれば、その場で共有していただけます。
必要に応じて、今後のケアや日常で取り入れやすい方法もお伝えしています。
施術後の状態をより理解していただくために、簡単なアンケートのご記入をお願いする場合もございます。無理に次のご提案を行うことはなく、その方のペースに合わせたご案内を大切にしています。
⑥お会計
お会計は施術後にフロントにてご案内いたします。
事前にご説明した内容をもとに、料金を分かりやすくお伝えいたします。
無理な追加提案やその場での判断を急がせることはありませんので、安心してご利用いただけます。
お支払い方法については、店舗で対応している方法をご利用いただけます。
ご不明点がある場合は、その場でお気軽にご確認ください。
落ち着いた状態でご退店いただけるよう、最後まで丁寧にご対応いたします。
⑦次回予約
お帰りの際には、必要に応じて次回のご来店についてご案内いたします。
お肌やお顔の状態は日々変化していくため、無理のないペースで整えていくことをご提案しています。
継続して通いやすいよう、回数券でのプランもご用意しております。
ご希望があればその場で次回のご予約をお取りすることも可能です。
2．予約方法
ご予約は、外部サイトからのみ承っております。
ご自身のご都合に合わせて、HotPepperBeautyまたは公式LINEよりご予約をお願いいたします。
